700 x per dag je handen wassen
Stel dat in je managementcontract bij de prestatie-indicatoren staat dat je 100% compliant moet zijn met het handhygiëneprotocol. Dat klinkt niet zo gek, je handen wassen elke keer voordat je een patiënt aanraakt. Het is echter duidelijk bedacht vanuit een kantoor. Ga maar eens na wat het betekent. Feitelijk stelt de regel dat je na elk contact met een apparaat en vóór en na elk contact met een patiënt je handen moet reinigen. Je bent iets aan het invoeren op je computer, je meet de bloeddruk van de patiënt, je typt de waarden in, je meet iets anders, je typt het weer in, je raakt een pen aan, je legt je handen op de tafel… Als je gaat turven, betekent het dat je zo ongeveer 700 keer per dag je handen moet wassen. Waar is de redelijkheid gebleven?

Verder lezen? Bestel het boek 

de baas bestaat niet meer
De moderne wereld is complex en veranderlijk. Trends in de samenleving raken ook de zorgsector. Oude hiërarchische structuren maken plaats voor nieuwe structuren die gericht zijn op gelijkwaardigheid en verbinding. Dit vraagt om een ander type leider dan we tot nu toe gewend waren. De lean benaderingswijze past hier goed bij. Bij deze tijd hoort namelijk dat je bescheiden bent, en niet alleen direct betrokken bij de ontwikkeling van je medewerkers, maar ook bij het creëren van meerwaarde voor de patiënt. Leidinggeven is vooral een kwestie van inspireren en motiveren geworden.

Verder lezen? Bestel het boek